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积极响应房管局号召，推行利民利企业好举措

为全面贯彻落实《赣州市开展“规范物业管理行为，提高物业服务质量”主题活动实施方案》的通知精神，燕兴物业推行了“立岗迎宾”和“错时收费”制度。新举措推行以来，获得了业主的好评。

推行“立岗迎宾”制度。自2013年5月1日起，我公司为加强与业主联系，提高服务质量，要求管理人员实行“立岗迎宾”服务制度。既上午8：00-9：00间，各物业服务中心管理人员站立在各小区（单位）主出入口，面露微笑向过往的业主道一声“您早、您好”，让每一位业主感受到真诚、贴心地服务，树立良好的企业形象。推行“错时收费”制度。自2013年5月1日起，我公司为方便平时工作较忙碌，经常出差在外、下班时间较晚的业主缴纳物业相关费用，要求各住宅小区实行错时收费制，即管理人员延后两小时下班，在小区主出入口设置收费处，收取物业相关费用，此举措，既方便了业主缴费，又提高了物业收缴率，是一项利民利企业的好举措。