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2010年6月5日晚，江西燕兴物业管理有限公司特邀请江西环境工程学院彭老师，在总公司会议室为公司近60名管理人员进行了2个多小时的培训。大家一致认为：彭老师讲课内容翔实，紧贴实际，生动形象，互动效果好，对物业服务工作具有较强的指导意义。

     彭老师利用周末晚上休息时间为燕兴物业管理人员进行了“物业管理服务礼仪专题讲座”，从仪容仪表、着装，行为语言，沟通技巧，接听电话等四个方面进行了详细阐述，具有较强的操作性和实用性。

     江西燕兴物业管理有限公司是江西省首家获得国家一级资质的物业管理企业，公司领导高度重视员工的培训，把员工的培训工作列入了重要议事日程，认为：只有把培训工作制度化、长期化、规范化，才能打造学习型团队，适应一级资质要求，创新服务手段，提升服务质量。基于这种理念，公司制定了下半年管理人员培训计划，每月组织管理人员培训不少于两次，从而提升管理人员的自身素质和管理水平，推动燕兴物业公司管理水平再上新台阶。